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Robot ROWA y Farmauto

Cartera de servicios

INSTALACIONES Y ACCESOS

Farmacia Campoamor está ubicada en el bajo comercial de un edificio de reciente construcción, situado en Dehesa de Campoamor (Orihuela Costa - Alicante).

EXPOSICIÓN DE PARAFARMACIA Y SECCIONES

Farmacia Campoamor está dividida en secciones separadas por zonas y perfectamente señalizadas para su fácil localización dentro del local: Dermocosmética, Ortopedia, Fitoterapia, Higiene Bucal, Cuidado de los pies, Óptica, Productos solares y, Maternidad y lactancia.

El local cuenta con una exposición de parafarmacia de 400 m2, que incluye 8 mostradores de atención al público, divididos por secciones, estando el mostrador de Ortopedia, el mostrador del FarmaCar y los dos mostradores de Dermocosmética, separados del resto de mostradores de atención general. Esta distribución de mostradores redirige de forma eficiente el flujo de clientes, minimizando el tiempo de espera.

En periodos de mayor afluencia de clientes, Farmacia Campoamor activa un servicio de turnos que no sólo ameniza la espera de los clientes, sino que contribuye a una mejor experiencia de compra. Los turnos son llamados desde las pantallas de televisión colocadas en el local.

ROBOT DE DISPENSACIÓN ROWA

Farmacia Campoamor fue una de las primeras farmacias en España en integrar un robot de dispensación Rowa. Este robot de dispensación, localizado en el almacén de la farmacia, coloca los productos que se piden desde los mostradores en varias cintas, que desembocan en 5 terminales, llegando a todos los puntos de venta de la farmacia.

PARKING GRATUITO, FARMACAR (DRIVE-THRU) y ACCESOS

Uno de los compromisos de Farmacia Campoamor, es la accesibilidad. El local cuenta con las rampas de accesibilidad reglamentarias para facilitar el acceso a la farmacia, pero además de ello, Farmacia Campoamor incorpora un novedoso modo de realizar la compra de medicamentos desde el propio coche del cliente: el FarmaCar. El sistema consiste, como todos los drive-thru, en posibilitar la compra desde el vehículo del cliente. Esto, además de facilitar la accesibilidad, hace muy cómoda la compra. El FarmaCar tiene accesos desde dos vías principales: una desde el parking gratuito y otra desde la calle posterior a Farmacia Campoamor.